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        在网站制作完成之后,还要进行技术支持和售后服务。服务器的运营环境,网页的更新,对访问记录分析的检证,利用互联网广告能否保证访问量等等,均包含在我们的服务中。

  1. 服务器运行环境

        服务器可以使用专业公司提供的出租主机和出租虚拟空间的方式。这里所说的“服务器”是指运行网站用的的机器,而“环境”是指服务器所处的网络环境。

        1.1  关于出租服务器的性能差
            一般来说客户参考广告和网站登载的信息来选择服务,不过,因附加的功能、服务、网络的状况没有清楚地描述,很多客户并不清楚价格的实际差异在哪。
        1.2  服务器的变更
            在选择服务时,需要明确网站的主题和必需的技术支持,运营计划等要点才能找到适合的服务商,但是无论如何,因为重视价格的缘故,将公开之后的服务器进行迁移的情况也时有出现。
  1. 网站宣传

        网站公开后,需要持续性地进行广告活动。 方法有很多种,但重要的是要掌握各种媒体的特性,开展适当的广告活动。

        2.1  免费的广告活动
            作为入门手段,可登录Yahoo等代表性检索网站。

            登记之前,把自己假想为想访问本公司网站的用户,设想自己会如何利用检索引擎来检索公司网站,然后,就会比较清楚公司适合登录的种类和关键字。

            其次可以与同行,关系公司进行友情链接。

            例如:如果是零售商,可以请求生产商和批发商设置友情链接,还可在行业杂志、会报等媒体做网站宣传广告,这些大多是免费的。

        2.2  付费的广告活动
            虽然收费,但根据网站的内容的不同,邮件广告、标语广告所达成的效果是不错的。
    • 邮件广告
              是指对会员实行电子信息服务的网站,在向本网站的会员发布信息的邮件正文中刊载数行广告的形式。如果目标客户与会员群相符,就会有相当的效果,而且费用比发送明信片还便宜。
    • 标语广告
              将本公司的标志、招牌画像等刊载在如门户站点等参照率很高的网站上。单击那个画像就可进入委托者的网站,但为了促进点击率,刊载的标题内容是需要动脑筋花功夫的。
  1. 网站更新

        公开后的更新作业依据网站的规模和属性的不同,考虑有3个层次的更新工作。

        3.1  反映用户要求的信息更新
            对于每天收集的用户的咨询,问卷调查等的回复是很重要的。并且,已经公开的网站都应该留意客户的反馈并及时给予回复。
        3.2  实时信息更新
            留言板,聊天室,投票排序等用户投稿的内容在页面中必须及时更新。虽然说实现起来比较简单,但是,对直接反映出用户需求的部分加强管理也许更有必要。
        3.3  定期更新
            例
    • 每日菜单和季节菜肴
    • 活动信息
    • 新商品信息
            之类的一般更新作业

            但是也不要随意更新,最好每年预先制定相关的规定日程。

            实际上,经常会出现“没有原稿”,“因担当者辞职所以不清楚”的情况”的事,一旦错过了更新的时间,效果也就减半了。